นโยบายความเป็นส่วนตัว turb55 การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง turb55 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ turb55.net หรือแอปพลิเคชันมือถือ เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดก็ตาม ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านได้โดยตรง ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราอยากให้คุณเข้าใจจริงๆ ว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร หากมีส่วนไหนที่ยังไม่ชัดเจน ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ได้ตลอดเวลา

turb55 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บมากกว่าที่ต้องการ ข้อมูลที่เราได้รับแบ่งเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนจะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการ KYC และเก็บรักษาในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก ไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลทั่วไป

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบเกณฑ์ เป็นเจ้าของบัญชีจริง และไม่มีพฤติกรรมทุจริต
• ดำเนินการธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบสถานะรายการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet
• ให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
• สื่อสารกับผู้ใช้ — แจ้งสถานะรายการ ข้อมูลบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก
• ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีสัญญาณความเสี่ยง

turb55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ turb55 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และบริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ ในกรณีที่ turb55 ควบรวมหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย เพื่อป้องกันการทุจริต ฉ้อโกง หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของระบบ

ผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานด้วยได้รับข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานที่รับผิดชอบ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับที่ turb55 ใช้

turb55 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• SSL (TLS): ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ไม่ว่าจะเป็นเว็บหรือแอป
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและเอกสาร KYC ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีทุกครั้ง แจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ
• สิทธิ์การเข้าถึงภายใน: พนักงาน turb55 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่ที่กำหนดเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่เป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบดิจิทัลใดปลอดภัย 100% เราจึงขอให้คุณช่วยดูแลความปลอดภัยฝั่งตัวเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ

turb55 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์หรือแอปบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับ session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์: ติดตามพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนคุณโดยตรง
• คุกกี้การตั้งค่า: จำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือขนาดการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางส่วนได้

turb55 เก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการใช้งานระบบ เก็บตามความจำเป็นด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อตามกำหนด ส่วนที่เหลือจะถูกลบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ turb55 พร้อมรองรับ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected]

บริการของ turb55 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่านี้ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลของผู้เยาว์มายังระบบของเรา จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

กระบวนการ KYC มีส่วนช่วยกรองผู้ที่ไม่ครบเกณฑ์อายุออกจากระบบ หากคุณพบว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ กรุณาแจ้งเราที่ [email protected]

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ turb55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม หากคำร้องต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งสถานะให้ทราบระหว่างกระบวนการ สำหรับคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย